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銀行振込決済
お申し込みについて
 
Q. 個人または個人事業主でも利用できますか?
 
A. はい、もちろん可能でございます。個人様・法人様問わずご利用いただく事ができます。
 
Q. 申込みから利用開始までどれくらいかかりますか?
 
A. 最短即日から通常3営業日以内にご利用開始いただけます。
お急ぎの際はどうぞご遠慮なくお申し付け下さい。
 
Q. 売上金はいつごろエクソリューションから支払われますか?締め日・支払日を教えてください。
 
A. 毎月1日〜末日の売上分から利用料金を差し引いた金額を、翌月15日にお支払いいたします
(15日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお支払いとなります)。
 
Q. 解約したい場合はどうすれば良いのでしょうか?
 
A. mert-support@xsolution.co.jp までその旨ご連絡下さい。
弊社の方でご希望の解約日等をご確認の上、ご対応いたします。
加盟店様の方で必要な作業等はございません。
 
Q. 店舗を複数持っているのですが個別にお申し込みは必要ですか?
 
A. 各店舗により手数料が異なってまいりますので、個別のお申込みが必要となります。
1つのサイトの中で複数の商品を取り扱っている場合には、複数のお申込みは必要ございません。
 
Q. 自分で銀行と契約しなければならないのですか?
 
A. いいえ、必要ございません。
当システムをご利用いただくに当たり、面倒な契約は一切ございません。
 
Q. お客様が振込む際の受取人名義はどうなるのでしょうか?
 
A. 弊社所有口座へのお振込となりますので、 受取人名義は「カ)キュプラス」となります。
予めご了承下さい。
 
Q. 利用・導入にあたり、特別なシステムの知識は必要ですか?
 
A. 特に必要ございません。どなたでも簡単にご利用いただけます。
ご利用を開始してご不明な点が出てきた際には、弊社加盟店サポートまでご遠慮なくお問合せ下さいませ。
 
Q. 複数のサイトを運営している場合、契約はどうなりますか?
 
A. サイトの数だけご契約が必要となります。サイト毎に審査が必要となりますのでご了承下さい。
 
Q. 海外に住んでいますが、申込みできますか?
 
A. 大変申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
何卒ご了承下さい。
 
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